Política de Privacidad

Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en los arts. 13 y 14 del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”), y los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos, le informamos de los siguientes extremos. 

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante el sitio web es:

Responsable: Bruno Michele Capurro (en adelante, “Doctor Feliz”)

Dirección: Carrer de la Palla 15, 4o-3o,08002, Barcelona.

E-mail de contacto: [email protected]

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Los datos personales que podemos recabar son los siguientes:

·   Nombre y apellidos.

·   Número de teléfono.

·   Dirección de correo electrónico.

·   Número de cuenta bancaria o de tarjeta.

·   Datos médicos

·   Cualquier otra información o datos que decidas compartir con nosotros.
3.¿Para qué tratamos tus datos?

Doctor Feliz puede tratar sus datos personales con las siguientes finalidades: 

·   Reserva de consultas médicas. La reserva de una visita médica implica necesariamente que nos facilite los datos de facturación y de pago (nombre y apellidos, dirección postal, teléfono, correo electrónico, número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito y, en su caso, nombre de la empresa, NIF y contraseña).

·   Consultas médicas. La realización de las visitas médicas implica que compartas con nosotros datos de salud, en el caso de que la consulta se realice de forma online también tendremos acceso a los datos de imagen y voz.

·   Inscripción a webinars. Para el registro como usuario de la plataforma necesitamos que nos proporciones tu nombre y apellidos, correo electrónico, contraseña y usuario de Skype con la finalidad de realizar las clases de inglés.

·   Solicitudes de contacto. Si tienes alguna pregunta, puedes ponerte en contacto con nosotros. Necesitaremos tus datos de contacto para responderte.

·   Cookies. Recabamos datos a través de nuestra página web mediante cookies con finalidades estadísticas, de marketing y para el correcto funcionamiento de la página web. Los datos que se recaban a través de la web son anónimos. Puedes obtener más información al respecto en nuestra Política de cookies. 

4. ¿Por qué usamos tus datos?

Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos. El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

·       Ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b) RGPD): al concertar una visita médica recabamos los datos necesarios para la realización del cobro

·       Consentimiento (art. 6.1.a) RGPD y art. 9.2.a) RGPD): La visita médica se realiza en base al consentimiento prestado. Además, usamos tus datos para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de determinadas cookies, únicamente cuando nos has prestado tu consentimiento.

Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c) RGPD): también tratamos los datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, entre otras, la conservación del historial médico.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable.

Los datos del historial clínico se mantendrán por un plazo mínimo de cinco años contados desde la fecha del alta de cada proceso asistencial.

Doctor Feliz se compromete a cesar el tratamiento de los datos personales cuando haya finalizado el plazo de conservación, así como bloquearlos debidamente en nuestras bases de datos.  

6. ¿Compartimos tus datos con terceros?

En general, Doctor Feliz no cederá los datos personales a terceras partes, salvo en aquellas situaciones donde sea obligatorio por ley o se haya externalizado algún servicio para el normal funcionamiento de la empresa y/o la página web.

Doctor Feliz procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

Asimismo, en algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Doctor Feliz puede revelar tus datos o utilizar proveedores que tengan acceso a tus datos personales. En concreto, se utilizan las siguientes categorías de proveedores: ·   Pasarela de pago: Doctor Feliz utiliza la pasarela de pagos de Paypal para gestionar los pagos de los servicios que se ofrecen. Consulta su política de

privacidad en: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

· Proveedor de hosting web: Utilizamos los servicios de Hosting de DreamHost, los servidores se encuentran en Estados Unidos. Consulta su política de privacidad en: https://www.dreamhost.com/legal/privacy-policy/

· Plataforma de videollamadas: Las visitas médicas online se llevarán a cabo por medio de Zoom. Consulta su política de privacidad en: https://zoom.us/es-es/privacy.html 

7. ¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos? Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición al correo electrónico: [email protected]

Cuentas con los siguientes derechos: ·       Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.  ·       Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.  ·       Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.  ·       Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.  ·       Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.  En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o si no acreditas tu identidad. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad competente de protección de datos.  

8. ¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

Como regla general, Doctor Feliz no utiliza datos de menores en sus servicios, dado que los mismos van dirigidos a mayores de edad. En el supuesto que se traten datos de menores, se solicitará la conformidad de los padres o representantes

legales para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento de los datos en los términos que señala la normativa vigente.

9. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

Doctor Feliz ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos y procura instalar aquellos medios o medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a Doctor Feliz.

10. ¿Puede modificarse la política de privacidad?

Esta política de privacidad ha sido actualizada en fecha 19/05/2020. Te recomendamos que revises la política de privacidad con cierta periodicidad.